Cel mai dificil an pentru comerțul electronic, 2020 este anul în care România reușește să-și mențină prima poziție +30%, în topul țărilor cu cele mai importante creșteri ale comerțului modern din întreaga Uniune Europeană.

Comerțul online ia amploare tot mai mare în România atât la nivel urban, cât și la nivel rural, unde înregistrează o creștere în 2022 care a mai redus decalajul tradițional între sat și oraș. Conform datelor publicate de Institutul Național de Statistică (INS), numărul românilor cu reședința în zone rurale care comandă online a crescut cu 22,8% în ultimele 12 luni, peste creșterea de 10% înregistrată în rândul clienților din urban. Totuși, sub aspect general, ponderea persoanelor din mediul urban care fac cumpărături online rămâne în continuare crescută (71,5%), fiind cu 13,2 puncte procentuale mai mare decât a celor din mediul rural (58,3%).

Comerțul digital în România a cunoscut o creștere susținută în ultimii ani, iar principalele tendințe includ noile tehnologii și o automatizare a proceselor. Piața este încă sub o presiune financiară pentru profitabilitate, dar se observă o integrare din ce în ce mai mare a sustenabilității în strategiile de afaceri